Nice to know
Allgemeine, häufig gestellte Fragen
Soll ich eine Reiserücktrittversicherung abschließen?
Wir empfehlen dir dringend eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen. Manchmal ist es nur ein hartnäckiger Infekt, der es dir unmöglich macht die gebuchte Tour mitzumachen. Über unsere Homepage kannst du eine solche Reiseversicherung abschließen. Darüber hinaus empfehlen wir eine Reisekrankenversicherung inkl. Krankenrücktransport bzw. eine Reiseabbruchversicherung.
Mehr Infos findest du hier: Reiseversicherung
Was passiert, wenn ich eine Tour abbreche?
Solltest du tatsächlich eine Tour abbrechen müssen, können Zusatzkosten entstehen (Taxitransfer, zusätzliche Hotelübernachtung u.ä.). Diese Kosten werden von der Bergschule nicht erstattet (siehe AGB der Bergschule Kleinwalsertal). Deshalb empfehlen wir ausdrücklich eine Reiseversicherung, die auch den Abbruch einer Tour abdeckt. Bitte prüfe die Versicherungskonditionen. Solltest du aus Gründen mangelnder Erfahrung oder Fitness die Tour abbrechen, können gegebenenfalls nicht angefallene Kosten von Dritten (Hütten, Unterkünfte, etc.) rückerstattet werden, sofern der Bergschule Kleinwalsertal keine Stornogebühren entstanden sind.
Welche Kosten kommen auf mich zu, wenn ich von einer gebuchten Reise zurücktrete?
Jeder Teilnehmer kann jederzeit von der gebuchten Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der schriftliche Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück, fallen Stornogebühren gemäß unseren AGB an.
Über welche Qualifikation verfügen die Guides in der Bergschule Kleinwalsertal?
Die Bergschule Kleinwalsertal beschäftigt ausschließlich staatlich geprüfte Bergführer und qualifizierte Wanderführer. Seit über 50 Jahren garantieren wir unseren Teilnehmern ein Höchstmaß an Professionalität und Sicherheit.
Alle unsere Touren werden von unseren zertifizierten und geprüften Bergführern, Wanderführern und Skiführern begleitet.
Was muss ich mir unter Trittsicherheit und Schwindelfreiheit vorstellen?
Wer in den Bergen unterwegs sein will, muss zunächst einmal gesund sein und eine ausreichend gute Kondition mitbringen. Darüber hinaus ist es wichtig, dass du in unwegsamem und auch weglosem Gelände sicher gehen kannst. Geröll, felsiger oder erdiger Untergrund sowie Altschneefelder stellen für dich kein Problem dar. Die Anforderungen sind bei jeder Tour unterschiedlich und sind in den Detailbeschreibungen erklärt. Dort findest du auch eine Übersicht. Sollte es einmal schwierig für dich sein, hilft dir der Bergführer diese Passagen sicher zu überwinden. Wenn du dir nicht sicher bist, ob eine Tour zu dir passt, dann ruf uns an. Wir beraten dich gerne.
Schwindelfreiheit
Wer ohne Höhenangst und Schwindelgefühl auch in abrutsch- und absturzgefährdeten Gelände unterwegs ist, darf sich als „schwindelfrei“ bezeichnen. Auch beim Wandern sind wir immer wieder auf Passagen unterwegs, die durchaus etwas ausgesetzt sein können. Solche Passagen musst du konzentriert bewältigen können, ohne dass du Angst kriegst, dich verkrampfst oder nervös wirst.Ungeübte können bereits hier möglicherweise ihre Grenzen spüren. In diesem Fall musst du für das genussvolle Wandern in den Bergen diese Grenze verschieben. Die gute Botschaft: Dies kannst du lernen und trainieren. Wiederholtes Üben und allmähliches Steigern der Schwierigkeit sind der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb ist die kritische Selbsteinschätzung so wichtig um sich selbst nicht zu überfordern.
Wenn du im normalen Alltag beispielsweise auf einer Leiter bereits Probleme hast, dann solltest du in den Bergen mit kleinen Touren anfangen oder unseren Basiskurs Wandern buchen. Beste Erfahrungen haben unser Gäste, die mit Schwindelgefühlen in den Bergen ihre Probleme hatten, mit einem Privatguide gemacht. Meist helfen schon kleine Tipps, die in einem Privatkurs sehr individuell mit dir zusammen erarbeitet werden können.
Kann ich mein Auto während der Tour bei der Bergschule parken?
Wenn deine Sommer-Tour im Kleinwalsertal startet, kannst du dein Fahrzeug für 5,00 € pro Tag für die Dauer der Tour auf einem unserer Parkplätze abstellen. Bitte bei Buchung anmelden. Dies gilt nicht für Individual-Touren ohne Guide.
Was muss alles in den Rucksack?
Was du in deinen Rucksack packen musst und was besser zuhause bleibt, kannst du der Packliste entnehmen, die du in den Detailinformationen zu deiner Tour findest. Besonderes Augenmerk solltest du auf deine Bergschuhe legen. Der Schaft der Schuhe muss über die Knöchel gehen, die Kategorie B/C ist empfehlenswert. Ein bequemer Bergschuh ist nicht unbedingt für die Alpenüberquerung geeignet. Wichtig sind ein gutes Profil, die Stabilität und der Zustand des Schuhs. Bei alten Schuhen kommt es häufig vor, dass sich die Sohle ablöst. Deshalb lohnt sich besonders bei den Schuhen die Investition in ein neues Paar.
Muss ich Proviant für die Tour einpacken?
Für deine Tagestour bzw. deine erste Tagesetappe solltest du eine Kleinigkeit für zwischendurch zum Essen und ausreichend Flüssigkeit einpacken. Die meisten Touren führen an Hütten vorbei, wo du dich stärken kannst. Bei Mehrtagestouren werden wir in den Unterkünften reichhaltig (Halbpension oder Frühstück) verköstigt. Es ist auch vegetarische Verpflegung möglich (bitte bei Buchung angeben). Auf den Hütten kannst du morgens deine Trinkflasche auffüllen. Eine Tafel Schokolade, einen Energieriegel als Snack oder ein Lunchpaket kannst du ebenfalls meist auf den Hütten kaufen. Sollte mehr Proviant notwendig sein, informiert dich der Bergführer rechtzeitig darüber.
Ist vegane Kost bei einer Hüttentour möglich?
Bei Unverträglichkeiten oder besonderen Diäten wird es bei den Hüttentouren schwierig. Vegane Kost, Gluten- oder Laktoseintoleranz ist bei Unterbringung im Hotel oder im Gasthaus in der Regel kein Problem. Auf den Hütten hingegen ist eine Sonderverpflegung nur bedingt möglich. Dafür musst du selber vorsorgen. Du kannst bei einer mehrtägigen Tour oftmals auch im Tal einkaufen.
Wie bin ich untergebracht?
Wir sind in den Hütten im Lager oder in Mehrbettzimmern untergebracht. In Hotels bzw. in Gasthöfen sind wir im Doppel- oder Mehrbettzimmer untergebracht.
Einzelzimmer (in Hotels und Gasthöfen) können nur auf Anfrage und meist sehr kurzfristig bei Verfügbarkeit vergeben werden. Dafür fällt ein entsprechender Aufpreis für die einzelnen Unterkünfte an. Leider können wir nicht immer für jedes Einzelzimmer ein eigenes Bad garantieren.Wie groß sind die Gruppen? Wie viele Teilnehmer sind maximal/minimal möglich?
Bei Tagestouren ist meist eine Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen erforderlich. Bei Mehrtagestouren gehen wir meistens mit mindestens 6 Teilnehmern und maximal mit 11 Teilnehmern. In der Kleingruppe laufen wir in der Regel entweder mit maximal 7 oder 8 Teilnehmern. Unsere Touren in der Kleingruppe sind separat markiert. Es gibt auch Touren, bei denen sich sowohl die Mindest- als auch die Maximal-Teilnehmerzahl unterscheiden. Du findest die konkreten Informationen bei jeder Tour unter den Details.
Was passiert, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird?
Sollte die angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden oder die Wetterverhältnisse eine Durchführung der Tour unmöglich machen, behält sich die Bergschule Kleinwalsertal vor die Tour bzw. den Kurs abzusagen. Die Teilnehmer werden spätestens 20 Tage (betrifft Touren länger als 6 Tage) bzw. 7 Tage (Touren von 2-6 Tagen) vorher informiert. Tagesprogramme müssen bei nicht Erreichen der Mindestteilnehmerzahl laut Reisegesetz spätestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Wir haben z. B. die Möglichkeit die Durchführung mit einem Aufpreis anzubieten, einen Ersatztermin oder eine geeignete Alternative zu finden. Sollte keine Alternative in Frage kommen, erstatten wir selbstverständlich geleistete Anzahlungen in voller Höhe zurück.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Nach dem Motto „Es gibt kein schlechtes Wetter, nur schlechte Kleidung“ lassen wir uns mit unserer regentauglichen Ausrüstung (KEIN PONCHO) auch von Regen oder Schnee die Freude am Wandern nicht verderben. Sollte aus Sicherheitsgründen die Tour/Etappe nicht wie geplant stattfinden können, wird der Guide eine Alternative finden.
Wann und warum wird der Tourenverlauf geändert?
Die Bergschule behält sich vor, bei schlechten Wetterverhältnissen, Lawinengefahr oder mangelnder Kondition der Teilnehmer, das Programm und den Tourenverlauf gegebenenfalls abzuändern.
Gibt es einen Schwierigkeitsgrad bei den Touren, und wie wird er eingestuft?
Bei allen Touren ist der Schwierigkeitsgrad in Kondition und Technik angegeben. Die Schwierigkeit wird in Bergen, Pickeln oder Klettern angegeben. Wenn du dich mit den Anforderungen identifizieren kannst, hast du die richtige Tour gewählt. Die Touren sind auf unseren Seiten nach Schwierigkeit geordnet. Die leichtesten Touren findest du ganz oben, die schwersten befinden sich weiter unten.
Muss ich meine eigene Ausrüstung mitbringen oder kann ich diese bei euch leihen?
Bei unseren Sommertouren ist die Ausrüstung für Klettersteige und Hochtouren bestehend aus Klettersteigset, Helm, Klettergurt und ggf. Grödel im Preis inbegriffen. Jegliche weitere Ausrüstung muss mitgebracht werden.
Bei unseren Wintertouren ist die Ausrüstung bei unseren Schneeschuhtouren bestehend aus Schneeschuhen und Stöcken inkludiert. Bei den Skitouren ist nur die Sicherheitsausrüstung, bestehend aus LVS Gerät, Sonde und Schaufel, inkludiert. Skiausrüstung muss mitgebracht werden.
Kann ich teilnehmen, wenn ich Höhenangst habe?
Schwindelfreiheit ist bei all unseren Touren Voraussetzung. Wenn du unter Höhenangst leidest, wird die Teilnahme an den meisten unserer Touren schwierig.
Wie buche ich eine Tour bei der Bergschule?
Alle unsere Touren (außer Privattouren) kannst du bequem online buchen. Und so funktioniert’s:
-
Wähle auf unserer Website unter „Touren“ das passende Angebot aus.
-
Klicke bei der gewünschten Tour auf „Jetzt BUCHEN“ oder „Buchen“.
-
Fülle das Buchungsformular aus (Teilnehmerangaben, Termin, ggf. Unterkunfts-Optionen) bzw. schicke eine Buchungsanfrage über die Website.
-
Leiste die Anzahlung bzw. bestätige die Zahlung. Beispiel Alpenüberquerung: Anzahlung 100 € pro Person bei Buchung, Restzahlung bis 14 Tage vor Tourbeginn.
Wenn du Fragen zur Buchung hast oder dir unsicher bist, kannst du uns jederzeit per E-Mail an info@bergschule.at kontaktieren.
-
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Als Zahlungsmethoden werden bei uns PayPal, Kreditkarte oder per Überweisung akzeptiert.
Welche Schuhe und Kleidung sind empfehlenswert?
Für Sommerwanderungen und Wintertouren ist die passende Ausrüstung unerlässlich. Zu jeder Tour stellen wir eine Ausrüstungsliste zur Verfügung, die eine hilfreiche Orientierung bietet, was mitzubringen ist. In unserem Blogeintrag haben wir auch eine Ausrüstungsliste für verschiedene Touren zusammengestellt - von Wanderung über Alpenüberquerung bis hin zu Schneeschuhwanderung und Skitouren.
Wie komme ich zum Startpunkt der Tour?
Die Anreise zum Treffpunkt erfolgt in Eigenverantwortung. Bitte informiere dich im Vorfeld über die Anreisemöglichkeiten. Bei Verspätungen oder unvorhergesehenen Ereignissen setze dich möglichst frühzeitig direkt mit dem Guide in Verbindung.
Unseren Treffpunkt findest du bei der Tourenbeschreibung unter den Details.
Gibt es einen Transfer vom Zielort zurück (z. B. bei Alpenüberquerungen)?
Bei unseren Mehrtagestouren gibt es immer einen Transfer zurück zum Treffpunkt bzw. Startpunkt. Der Transfer ist bereits im Preis inkludiert. Außer es handelt sich um Rundtouren. Hier erreichen wir zu Fuß den Startpunkt.
Wann ist meine Buchung einer Tour verbindlich?
Deine Buchung ist bei uns verbindlich, wenn du eine Buchungsbestätigung per Mail von uns bekommst. Danach gelten unsere AGB´s.
Gibt es Frühbucher- oder Gruppenrabatte?
Wir haben immer mal wieder Vorteilsaktionen. Welche gerade aktuell sind, erfährst du auf unseren Social Media Kanälen, auf der Website oder in unserem Outdoor-Newsletter.
Sind individuelle oder private Touren mit Bergführer buchbar?
Alle unsere Touren bieten wir auch als Privattouren an. Für individuelle Anfragen wende dich bitte direkt an unser Büro, damit wir die Tour mit dir absprechen können. Eine Online-Buchung ist für Privattouren nicht möglich. Hier Kontakt aufnehmen.
Was ist im Preis bei einer Tour enthalten?
Bei den meisten Mehrtagestouren ist die Verpflegung im Rahmen einer Halbpension inkludiert. Manchmal ist auch nur Frühstück inkludiert. Bei den Tourendetails siehst du die genauen Infos. Auch die Transfers sind bei den meisten Touren inklusive.
Gibt es versteckte Kosten oder Zusatzgebühren?
Zusätzliche Kosten entstehen in der Regel für An- und Abreise, Visa (bei Reisezielen außerhalb der EU), Zwischenmahlzeiten, persönliche Trinkgelder sowie Rucksackverpflegung. Da Kartenzahlung nicht überall möglich ist, empfehlen wir, bei jeder Tour ausreichend Bargeld mitzuführen.